Kargo politikası

1. Teslimat Bölgesi

Fitlet, Türkiye geneline teslimat yapmaktadır. Siparişleriniz güvenli kargo partnerlerimiz aracılığıyla belirttiğiniz adrese ulaştırılır.

2. Teslimat Süresi

Siparişleriniz ortalama 7 – 14 iş günü içerisinde teslim edilir. Bu süre;

• Resmi tatiller,

• Mücbir sebepler (hava muhalefeti, doğal afetler vb.),

• Lojistik firmalarından kaynaklanan yoğunluk ve gecikmeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

3. Sipariş İşleme Süresi

Verdiğiniz siparişler, kalite kontrol süreçlerimizden geçerek genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

4. Teslimat Şartları

• Teslimat, müşterinin sipariş sırasında sisteme tanımladığı adrese yapılır.

• Adresin eksik veya yanlış girilmesi durumunda yaşanabilecek gecikme ya da teslimat sorunlarında sorumluluk müşteriye aittir. Bu gibi durumlarda lütfen vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz.

5. Hasarlı Ürünler ve İletişim

Kargo paketini teslim alırken kontrol etmeniz önerilir. Teslimat sırasında üründe veya pakette bir hasar tespit ederseniz, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde fotoğrafları ile birlikte fitletofficial@gmail.com e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Fitlet müşteri hizmetleri size en kısa sürede destek sağlayacaktır.